Procesador, RAM y Windows
Abre Configuración → Sistema → Información o Acerca de. Allí aparecen el procesador, la RAM instalada y las especificaciones de Windows.
Indica qué notas, a qué juegas y qué componentes tienes. Recibirás una orientación y un resumen con los siguientes pasos, sin medir ni modificar tu PC.
Tú decides qué compartes. Las respuestas se procesan en esta página mientras permanece abierta. No se envían automáticamente ni se guardan en tu navegador. No pedimos nombre, correo, contraseñas ni acceso al PC. Si copias el resumen, revisa su contenido antes de enviarlo por un canal privado.
Puedes consultarlos sin instalar nada. No hace falta copiar informes completos: anota solo los modelos y datos que quieres incluir.
Abre Configuración → Sistema → Información o Acerca de. Allí aparecen el procesador, la RAM instalada y las especificaciones de Windows.
Abre el Administrador de tareas con Ctrl + Mayús + Esc y entra en Rendimiento. Consulta CPU, memoria y GPU. Si aparecen varias gráficas, puedes anotarlas juntas.
Abre Configuración → Sistema → Pantalla. La frecuencia se consulta en Pantalla avanzada. Si hay varios monitores, selecciona el que usas para jugar; no cambies nada para completar el formulario.
Si no aparece un dato, elige «No sé». Evita compartir el nombre del dispositivo, identificadores, números de serie o capturas con datos personales.
No. Utiliza lo que tú indicas para ordenar la consulta y sugerir comprobaciones. No lee componentes, procesos, temperaturas ni archivos de tu equipo.
No. Para comparar rendimiento hacen falta una prueba y condiciones conocidas: juego, escena, resolución, ajustes y estado del equipo. Un formulario no demuestra cuántos FPS pierdes ni un porcentaje de cuello de botella.
No. Puedes usar «No sé» o dejar campos opcionales vacíos. El resultado conserva esos datos como desconocidos y te indica qué falta para preparar mejor una consulta.
No. El resultado completo se muestra aquí. Puedes copiarlo o imprimirlo y cerrar la página. Si decides consultar a Suli por Discord, compartir el resumen es opcional y no confirma una reserva.
Sí. Puedes indicar el tipo de equipo y la instalación que utilizas. Son datos de contexto, no una penalización ni la prueba de que Windows, Pulse o un componente sean la causa del problema.
El resultado prioriza revisar el error y la estabilidad antes de optimizar. Conserva el mensaje y los últimos cambios; no hace falta reinstalar Windows ni probar perfiles para completar este cuestionario.
Escríbeme en tu ticket de Discord para revisar tu sesión. El resumen puede ayudar a explicar lo que ocurre sin volver a recopilar todos los datos.